Tanya Golesic: Impulsada por la pasión por la vida

No hay embajadora más convincente para una casa de moda que su Directora General paseando por las calles de Nueva York con un abrigo de piel de su nueva colección. Con paso seguro y una amplia sonrisa a primera hora de la mañana, Tanya Golesic entra en Mackage, una tienda de dos plantas en el corazón del Soho repleta de moda masculina, femenina e infantil, cuyo estilo podría describirse mejor como lujosa elegancia deportiva.

Desde que este verano se convirtió en Directora General de la conocida casa de moda, su dinámica vida se ha vuelto aún más dinámica. Aunque estudió Ciencias Políticas, esta croata nacida en Canadá ha desarrollado una larga carrera en el mundo de la moda. Trabajó para la empresa canadiense Nygard durante diez años, pero aspiraba a más.

Su traslado a Nueva York hace veinte años supuso un punto de inflexión en su carrera. Ha ocupado puestos ejecutivos en Canada Goose, Ralph Lauren, Jones New York y Marc Jacobs, y Capri Holdings la nombró presidenta de Jimmy Choo para Estados Unidos. Durante cinco años dirigió la expansión mundial de la marca más conocida por su calzado femenino de lujo, y a principios de 2021 se convirtió en directora de la división femenina de Michael Kors. Cuando le ofrecieron el puesto de consejera delegada de Mackage, la verdad es que no lo dudó.

TRAS UN LARGO LIDERAZGO EN EL MUNDO DE LA MODA DE LUJO, MACKAGE ES SU NUEVO RETO: ¿QUÉ HARÁ PARA MEJORAR LA POSICIÓN DE LA MARCA EN EL MERCADO MUNDIAL DEL LUJO?
Yo no utilizaría la palabra mejorar. Diría, sin embargo, que nuestra estrategia es ampliar aún más el alcance de Mackage para que sea una marca de lujo global impregnada de artesanía, moda y sostenibilidad. En la actualidad, Mackage se vende en más de 40 países de todo el mundo, así como a través de su propia plataforma de comercio electrónico.

¿QUÉ FUE LO PRIMERO QUE PENSÓ CUANDO ACEPTÓ EL CARGO DE DIRECTOR GENERAL DE MACKAGE? ¿QUÉ HACE ESPECIAL A LA MARCA?
Lo primero que pensé fue que era una gran oportunidad para ayudar a continuar el crecimiento de esta increíble marca de lujo y realmente ayudar a amplificar la historia de la marca a su máximo potencial. Mackage es una marca mundial de lujo que combina moda, funcionalidad y una artesanía sin igual. La artesanía y la creatividad superiores de la empresa son el ADN que nos permite perfeccionar con autenticidad nuestro posicionamiento global de lujo y construir nuestra increíble narrativa aspiracional. Eran Elfassy fundó la empresa en 1999, inspirado por la experiencia de su hermano en la industria del cuero. Más tarde, la empresa evolucionó y hoy sigue centrándose en las mejores prácticas en materia de sostenibilidad y ética. Una marca así tiene la capacidad de innovar al más alto nivel en cuanto a fabricación, materiales y sostenibilidad, con la distribución y el reconocimiento de marca para escalar significativamente.

¿FUE DIFÍCIL DEJAR JIMMY CHOO DESPUÉS DE MÁS DE CINCO AÑOS?
Siempre es difícil dejar un equipo y una marca en los que has invertido tanto tiempo y esfuerzo ayudando a construir una marca. Me encantó el tiempo que pasé en Jimmy Choo, pero también era el momento de desarrollar mis habilidades y pasar al siguiente nivel. Estaré agradecido por la oportunidad de haber ayudado a construir el negocio de Jimmy Choo en las Américas con categorías de productos únicas y colaboraciones globales como Off - White y Timberland.

¿CÓMO GESTIONAR UN NEGOCIO RENTABLE EN UNA PANDEMIA, CON TIENDAS CERRADAS EN LA RED MINORISTA?
Es muy difícil gestionar un negocio en una pandemia, obviamente, sin embargo la pandemia también reveló oportunidades únicas. Encontrar el equilibrio adecuado entre el comercio electrónico y las tiendas será nuestra nueva normalidad y nuestra forma de invertir en ello en el futuro. Hoy en día, la demanda es alta tanto en las tiendas como en el comercio electrónico y la clave del éxito es maximizar ambos para impulsar los ingresos de primera línea, pero sin comprometer la marca. Hay que crear experiencias únicas tanto con el producto como con un servicio al cliente personalizado de primera clase para que el cliente tenga un motivo para seguir comprando en la tienda. Esta pandemia también ha hecho aflorar la creatividad en algunas personas, lo cual es asombroso y nos hace pensar de forma diferente sobre el negocio.

¿QUÉ HA CAMBIADO EN SU FORMA DE DIRIGIR EL EQUIPO DE CREATIVOS DESDE EL COMIENZO DE LA PANDEMIA?
Estamos en un mundo en constante cambio y en un lugar en el que no tenemos experiencia. Al dirigir y trabajar con creativos, es muy importante estabilizar y mantener a la gente inspirada y comprometida. Sin inspiración, los creativos no pueden funcionar al máximo de su potencial. Creo que abrir nuestras mentes a nuevos espacios de trabajo y horarios flexibles es importante, pero también lo es la interacción humana cara a cara, sobre todo para los creativos.

¿CUÁL SERÍA LA ESTRATEGIA FUTURA DE MACKAGE TRAS LA PANDEMIA?
Mackage es sinónimo de lujo y moda, especialistas y funcionalidad y, por supuesto, sostenibilidad. Le Monde Mackage - el mundo de Mackage vive dentro de estos tres códigos si se quiere. Todos nuestros productos combinan la moda con el lujo, somos especialistas en que todos nuestros productos sean funcionales y te protejan de los elementos: lluvia, nieve, etc. Y por último, pero no por ello menos importante, nuestro compromiso con la sostenibilidad. Esta es la historia de Mackage y los pilares que utilizamos en cada segmento de nuestro negocio.

¿CÓMO CONSIDERA LA CONEXIÓN ENTRE LA SOSTENIBILIDAD Y LA INDUSTRIA DE LA MODA IMPULSADA POR LOS BENEFICIOS?
La sostenibilidad es uno de los pilares de Mackage y de nuestro crecimiento. Estamos centrados en ello y revelaremos estos pilares en los próximos meses a través del producto y el marketing. Hemos hecho grandes avances en la aceleración de esta iniciativa y espero compartir más en el futuro. Nuestras colecciones cápsula para primavera y otoño de 2022 son 100% recicladas, y toda la piel de Mackage procede de curtidurías a las que The Leather Working Group (LWG) ha concedido la medalla de oro, la más alta posible. Certificado como sostenible y responsable, garantiza las mejores prácticas en trazabilidad, consumo de energía, uso del agua, calidad del aire, control de emisiones y seguridad de los trabajadores.

VIAJAS POR TODO EL MUNDO Y PODRÍAS PERMITIRTE CUALQUIER DESTINO POSIBLE, PERO DE ALGUNA MANERA CADA AÑO PASAS TUS VACACIONES EN CROACIA. ¿POR QUÉ LE GUSTA TANTO CROACIA Y LA CONSIDERA EL PAÍS MÁS BELLO DEL MUNDO?
Para mí, Croacia es mi país favorito del mundo, en parte por mis raíces familiares y por el paisaje (Adriático), la comida, la cultura y, por supuesto, la gente. Mis padres dejaron Zagreb en los años 70 y empezaron una nueva vida en Canadá, en una pequeña ciudad, donde nacimos mi hermana y yo. Parte de mi familia sigue viviendo en Zagreb. Visitamos Croacia todos los años y mi abuela nos visita en Canadá todos los años. Al crecer en Canadá hablábamos croata, pero desgraciadamente con los años mi idioma se ha deteriorado por la falta de práctica.

¿CUÁLES SON SUS MEJORES RECUERDOS DE LAS VACACIONES EN BARCO, NAVEGANDO POR EL ADRIÁTICO?
En cada viaje a Croacia intento incorporar una excursión en barco privado durante la visita. Este año he conseguido viajar de Dubrovnik a la isla de Lopud y también alrededor de la isla de Brač un par de veces, visitando playas y bañándome en el mar. Mi sueño es navegar por todo el Adriático una vez que mi hija sea un poco mayor y hacer un recorrido completo por todas las islas durante un par de semanas.

¿SE HA CONSIDERADO ALGUNA VEZ INMIGRANTE EN CANADÁ Y ESTADOS UNIDOS?
Cuando me preguntan de dónde soy, suelo decir que soy croata nacida en Canadá... Llevo más de 20 años viviendo en Nueva York, así que técnicamente es mi hogar. A menudo me siento como una inmigrante porque mis padres lo eran y yo dejé el país en el que nací para venir a Estados Unidos, así que sí. Creo que crecer como hijo de un inmigrante también conlleva un nivel de ambición y trabajo duro.

¿QUÉ FUE LO MÁS IMPORTANTE PARA DESARROLLAR SU MENTALIDAD COMPETITIVA?
Siempre digo que tuve la suerte de ser criada por mi madre, que era inmigrante. Ella me inculcó esa mentalidad competitiva y me enseñó a luchar siempre por ser la mejor, fijándome objetivos y trabajando duro para alcanzarlos, como hacía ella.

¿QUÉ APRENDIÓ DE SU EXPERIENCIA PREVIA EN EL MUNDO DEL LUJO Y CUÁL CONSIDERA QUE ES EL PUNTO CLAVE PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA?
Lo que aprendí en mi experiencia anterior es, ante todo, que nunca hay que trabajar para una empresa que no esté en consonancia con tu propia "marca" personal. Es muy importante tener pasión y creer en la marca que representas. Hay muchos puntos en la construcción de una marca, el primero es tener una identidad/ADN de marca clara. Sea diligente y coherente con la historia. Identifique siempre algo que la haga especial y nunca se aleje de su ADN, especialmente en función de la tendencia o el precio... mantenga siempre el rumbo.

¿CÓMO PASARÁ LAS VACACIONES DE INVIERNO Y LA NAVIDAD?
Estaré en los Hamptons con mi familia y amigos y pasaré la Nochevieja en una pista de esquí relajándome y disfrutando de tiempo libre.