Conserje de lujo en Croacia: Espere lo mejor de lo mejor

Como proveedor altamente especializado en los servicios más exclusivos, Croatia Luxury Concierge se asegura de que cada cliente reciba un servicio VIP, adaptado a sus deseos y necesidades.

Nuestro objetivo es crear una experiencia que nuestros clientes nunca olvidarán, permitiéndoles disfrutar realmente de la belleza y la cultura de Croacia. Ofrecemos a nuestros clientes una selección de alojamientos y actividades de lujo, y podemos adaptarnos a sus deseos especiales para crear una estancia única y personalizada en Croacia, dice la fundadora y propietaria de Croatia Luxury Concierge, Ana Matušić.

Los clientes de Croatia Luxury Concierge vienen de todo el mundo y vuelven una y otra vez.

'Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única personalizada para cada cliente y ofrecer una estancia inolvidable en Croacia. Nuestro equipo está dispuesto a conceder casi cualquier deseo, por inusual que sea, siempre que sea legal y no comprometa la seguridad de nuestros clientes', afirma la Sra. Matušić.

Inspirada por su experiencia en la industria cinematográfica, decidió crear una empresa de conserjería de lujo.

Mi experiencia en la industria cinematográfica me ha enseñado a centrarme siempre en los detalles y a luchar por la seguridad y la calidad de la experiencia, algo que puedo aplicar a mí misma como conserje de lujo. El mayor logro en nuestro trabajo es un cliente satisfecho, y lo siento cada vez que creo un itinerario personalizado y servicios basados en sus deseos y necesidades. Trabajar en el sector de la conserjería de lujo me ha permitido descubrir nuevos destinos y conocer culturas diferentes, y al mismo tiempo dar a cada cliente la oportunidad de experimentar y disfrutar plenamente", afirma la Sra. Matušić.

'Trabajar en este sector es gratificante y divertido, pero a veces supone recibir peticiones inusuales, como, por ejemplo, un viaje en helicóptero desde el hotel hasta la playa, reservar la isla privada más exclusiva para unas vacaciones, contratar a un fotógrafo personal para que filme todo el viaje, reservar un jet privado o un yate de lujo en temporada alta de verano cuando todo está ya reservado, organizar un concierto privado de última hora o una actuación en un ambiente íntimo, conseguir que una botella de licor especial vaya del continente a la isla en 30 minutos, recoger un medicamento en un aeropuerto de Alemania, ya que el huésped se lo dejó allí, por lo que la agencia envió a alguien a recogerlo y traerlo el mismo día.'

A veces, los clientes se ponen en contacto con nosotros cuando ya están en su destino; por ejemplo, un huésped que no pudo conseguir una reserva para un restaurante con estrella Michelin o una celebración de cumpleaños improvisada en un restaurante donde no pudieron reservar mesa. Son sólo algunos ejemplos, pero en el sector del lujo todo es posible. El servicio Croatia Luxury Concierge es perfecto para cualquiera que desee vivir Croacia de una forma única y exclusiva. Estamos aquí para hacer de su estancia en Croacia una experiencia inolvidable y todo lo que tiene que hacer es relajarse y disfrutar de todo lo que Croacia tiene que ofrecer', dice la Sra. Matušić.