Maja Borovina Frankić: un puente entre Croacia y los inversores extranjeros

Maja Borovina Frankić tiene un objetivo estratégico: dar a conocer Croacia a los inversores extranjeros y conectar el panorama empresarial nacional y regional. Está llevando a la práctica ese objetivo con la destreza de una estratega experimentada, logrando reunir con éxito todos los elementos de un encuentro empresarial de primer nivel.

¿CÓMO VES EL DESARROLLO DEL MASTER BUSINESS FORUM HOY EN DÍA EN COMPARACIÓN CON TU VISIÓN INICIAL?
Cuando puse en marcha el Master Business Forum, no quería organizar una conferencia más. Quería crear una plataforma que conectara a las personas, las ideas y el capital, al tiempo que contribuyera al desarrollo económico a largo plazo. Desde el principio, el objetivo no era simplemente organizar un evento, sino construir un ecosistema empresarial que situara a Croacia y a la región entre los puntos de encuentro empresarial más relevantes de Europa. Asistir a algunos de los eventos empresariales internacionales más destacados del mundo me demostró que los mayores cambios no se producen dentro de sistemas cerrados, sino en lugares donde se reúnen personas de diferentes sectores, orígenes y perspectivas. Por eso, desde el primer día, he defendido que el MBF no es un evento más. El MBF es una plataforma basada en la confianza, el sentido de comunidad y la creación de valor a largo plazo. En la era de la inteligencia artificial, la información ya no es una ventaja competitiva. Cada vez es más accesible para todo el mundo. Lo que no se puede automatizar es la confianza, la reputación y las relaciones significativas entre las personas. Precisamente por eso creo que los eventos empresariales del futuro tendrán tanto valor como su capacidad para reunir a las personas adecuadas. Si logramos acelerar la creación de confianza entre personas que tienen el potencial de dar forma a la economía juntas, también podremos acelerar el desarrollo de la sociedad. Esa ha sido la misión de MBF desde el primer día, y creo que seguirá definiendo su evolución en los próximos años.

¿QUÉ ES LOQUEMÁS TE HA SORPRENDIDO DE LAS EDICIONES ANTERIORES DEL FORO?
Lo quemásme sorprendió fue lo mucho que la gente valora de verdad los encuentros auténticos y cara a cara. Vivimos en una era de contenido, eventos y sobrecarga de información. Como resultado, ganarse el tiempo y la atención de alguien se ha vuelto extremadamente difícil. La gente es muy selectiva a la hora de decidir dónde invierte su tiempo, energía y confianza, y ha optado por depositarnos esa confianza. El apoyo que recibió el MBF superó todas mis expectativas. La gente reconoció la sinceridad que hay detrás del proyecto y se mostró dispuesta a ayudar sin calcular qué podrían obtener a cambio. Eso me recordó que cumplir la palabra dada, la confianza y un objetivo compartido siguen teniendo un valor enorme. Por eso pienso a menudo en la frase de Jim Collins en *De bueno a excelente*: «Una gran visión sin grandes personas carece de sentido». MBF nunca se habría convertido en lo que es hoy sin las personas que creyeron en su idea desde el principio. En última instancia, una economía no está compuesta solo por empresas. Está compuesta por personas y por las relaciones que estas establecen.

¿PUEDES DESCRIBIR CÓMO SE CONCIBIÓ EL EVENTO EN SÍ?
Cuando empezamos, mucha gente daba por hecho que nuestro evento se centraba exclusivamente en el sector de la construcción —de ahí su nombre original, «Masters of Building Fair». Sin embargo, desde el principio, el término «Building» hacía referencia a quienes construyen la economía y a un fuerte espíritu emprendedor. Yo ya pensaba con varias jugadas de antelación: crear un evento en la preciosa Rovinj que fuera reconocido por personas de otros mercados europeos y más lejanos, especialmente por posibles inversores. ¿Por qué no íbamos a tener aquí un evento de renombre que resultara atractivo para posibles socios internacionales? No siempre tenemos que viajar a ferias comerciales en el extranjero: ellas pueden venir a Rovinj. Desde el principio, también tuve claro que debíamos pensar a escala regional y, de hecho, europea. Hoy, a través del Master Business Forum, eso es exactamente lo que está ocurriendo.

¿CUÁNDO EMPEZASTE A TRABAJAR EN SERIO EN LA ORGANIZACIÓN?
Empezamos en enero de 2023. Desde el primer momento, fui consciente de que contar con socios externos para cada segmento de la organización —empresas consolidadas con experiencia demostrada en sus respectivos campos— también reforzaría nuestra propia capacidad organizativa. Sin duda, es un enfoque más costoso, pero es la única forma de llevar a cabo eventos de alto nivel de esta envergadura. Analicé exactamente quién y qué necesitaba. Sabía lo que quería y di los pasos necesarios para conseguirlo; cuando tienes experiencia empresarial, sabes reconocer la calidad.

¿QUIÉNES FORMABAN TU EQUIPO AL PRINCIPIO?
La primera persona que se comprometió plenamente con el proyecto a mi lado desde el principio fue Matea Jerić Ćurković, de President Group, propietaria de la reconocida agencia de viajes Perfecta Travel. Ella comprendió de inmediato mi visión, me apoyó y gestionó el proyecto junto a mí. También contamos con la agencia de gestión de eventos y marketing Alert, dirigida por Lana Bedeković Rosandić y su equipo, porque quería que su experiencia aportara un mayor nivel de elegancia y entretenimiento al evento, así como una sensación de calidez, en lugar de crear un ambiente puramente empresarial y rígido. También se unieron a nosotros la agencia Vajt, de Jerko Trogrlić, y Zvona Catering como nuestro socio de catering de primera categoría. Al principio pensé que podríamos gestionarlo todo nosotros mismos con el apoyo de socios externos, pero incluso los pocos que trabajábamos en la empresa teníamos más que suficiente entre manos.

¿QUIÉN ASISTE A UN ENCUENTRO COMO ESTE?
Desde el primer día, supe que quería un evento que reuniera bajo un mismo techo a todos los implicados en la inversión y la cadena de suministro. Dado el tamaño del mercado, también sabía que teníamos que reunir a todas las partes interesadas relevantes, tanto vertical como horizontalmente: desde organismos e instituciones públicas hasta la economía real; en otras palabras, a todos los que forman parte de esa cadena. Esto incluye a diferentes tipos de inversores, tanto privados como públicos, seguidos de todas las demás partes interesadas de la cadena: arquitectos, empresas constructoras, fabricantes y proveedores de materiales, herramientas y equipos, servicios financieros y de seguros, consultores de diversos ámbitos —económico, jurídico, técnico, energético y tecnológico—, así como el sector de las tecnologías de la información. A primera vista, puede parecer inusual ver a una empresa constructora, una empresa de TI y alguien dedicado al comercio minorista de alimentación o a la joyería sentados a la misma mesa, pero, de hecho, están estrechamente interconectados. Lo que les une es que son actores clave en sus respectivos sectores y, de una forma u otra, forman parte de la cadena de inversión.

¿QUÉ ES MÁS IMPORTANTE PARA TI, LA CALIDAD O EL NÚMERO DE PARTICIPANTES?
Cuando anunciamos por primera vez la edición inaugural, sabía que si mi objetivo hubiera sido atraer a cinco mil personas, podría haber fijado la cuota de inscripción en veinte euros y haber llenado el recinto. Pero nuestro objetivo nunca fue atraer a visitantes ocasionales: lo importante es que cada persona que cruce la puerta sea relevante. Si hablamos de negocios, lo que uno busca es asistir a un encuentro en el que haya una gran probabilidad de que todas las conversaciones sean productivas. Las personas y las empresas acuden porque quieren que el evento tenga un impacto positivo en su negocio. Las cifras por sí solas pueden crear una falsa impresión sobre la relevancia real de un evento. Desde el principio, a través de nuestros precios y de todo lo demás que hacemos, nos hemos posicionado como un evento para participantes serios que quieren estar entre sus pares. La calidad es extremadamente importante para nosotros, y nos centramos exclusivamente en los responsables de la toma de decisiones.

ANTES DEL MASTER BUSINESS FORUM, TAMBIÉN DESARROLLASTE LA PLATAFORMA BUILDING.HR. ¿CÓMO ENCAJA EN EL PANORAMA GENERAL?
Building.hr fue el primer paso en mi trayectoria. Mientras desempeñaba diversas funciones en la empresa familiar, Spegra, en un momento dado fui responsable de compras y me di cuenta de cuánto tiempo perdía simplemente intentando averiguar quién hacía qué en el mercado. En aquel momento había mucha menos información disponible en línea, y gran parte de la que existía era inexacta, así que llegué a la conclusión de que necesitábamos un sistema en el que cada empresa pudiera registrarse con información precisa: un sistema automatizado y libre de manipulaciones que permitiera la correspondencia ideal entre la oferta y la demanda, exclusivamente para el sector B2B. Desarrollamos la plataforma y la lanzamos al mercado en 2022, con una acogida muy positiva ya en su primer año. Building.hr es una herramienta digital, una especie de epicentro digital para la inversión y la cadena de suministro, y supuso el paso lógico hacia la siguiente etapa: la creación del evento que ahora se conoce como Master Business Forum. Al combinar una base de datos digital con un encuentro presencial, creamos una plataforma para perseguir nuestros intereses empresariales en este mercado y en toda la región, al tiempo que ofrecíamos un punto único de referencia para los inversores extranjeros interesados en nuestro mercado.