Ola Adriática: La estrella de la vela

Durante más de una década, Adriatic Wave ha sido un faro en el mercado, como distribuidor de renombradas marcas de yates en diversos mercados europeos. El éxito de la empresa, con sede en Rovinj, se basa en planes a largo plazo, trabajo duro, calidad del servicio posventa y la extraordinaria relación que han establecido con sus clientes.

Gracias a su asociación comercial con las marcas Absolute, Invictus y FIM, Adriatic Wave se ha convertido en la estrella más brillante de la región náutica del Adriático y en sinónimo de servicio de máxima calidad, siempre dispuesto a satisfacer los deseos y necesidades específicos de sus clientes. Sus clientes crecieron junto con ellos, por lo que hoy Adriatic Wave cuenta con una gran familia de clientes, clientes satisfechos desde hace mucho tiempo que han reconocido el esfuerzo que la empresa puso en el negocio de la venta de yates y servicios post-venta.

Adriatic Wave se fundó en 2013, cuando dos experimentados expertos en yates decidieron unir sus fuerzas: el fallecido Mario Cakar y Gimmy Valente. Su motivación, entusiasmo y servicio sin concesiones les permitieron impulsar a Adriatic Wave hasta lo más alto del segmento de ventas de yates de lujo en un periodo de tiempo extraordinariamente corto.

Parte de su éxito está sin duda relacionado con el ascenso meteórico de la marca que representan, ya que Adriatic Wave es representante autorizado de Absolute, fabricante italiano de yates cuyas Navettas y Fly yachts revolucionaron el mercado. Como distribuidor oficial de Absolute Yachts en la región del Adriático, Adriatic Wave fue galardonado en 2014, 2019, 2021 y 2022 con el premio Absolute Top Dealer por el número de ventas y la calidad del servicio posventa, y es en gran parte responsable del rápido éxito de la marca italiana en la región.

La sinergia de los valores de la empresa y los valores de la marca Absolute ha permitido a Adriatic Wave alcanzar un fantástico nivel de éxito, y su lealtad y duro trabajo se han visto recompensados con la concesión de licencias para Italia, Eslovenia, Croacia, Serbia, Montenegro, la República Checa, Eslovaquia, Polonia y Hungría, donde son distribuidores autorizados de Absolute.

La visión de futuro y los planes para el futuro forman parte del ADN de Adriatic Wave, que hoy cuenta con oficinas en Italia y Croacia (Chioggia, Rovinj, Pula y Šibenik) y es también distribuidor de Invictus en el mercado croata y de FIM en la República Checa, Eslovenia, Eslovaquia, Austria, Alemania, Montenegro, Serbia, Hungría, Polonia y Croacia.

Las tres marcas representadas por Adriatic Wave son conocidas por la excelencia en sus respectivos segmentos, y cada modelo de sus catálogos está minuciosamente diseñado y construido por profesionales cualificados, utilizando materiales de la más alta calidad y las últimas tecnologías.

La clave del éxito de Adriatic Wave en el mercado no son sólo las ventas. La empresa proporciona un excelente apoyo y servicio a los clientes durante toda la experiencia de propiedad, este trabajo se realiza junto con su empresa asociada Luka Marine. Ellos entienden que la compra de un yate no es sólo un evento de una sola vez, sino una experiencia a largo plazo que requiere apoyo y servicio continuo.

Por lo tanto, Adriatic Wave se asegura de que sus clientes no sólo obtengan yates de la más alta calidad, sino también la mejor atención y apoyo después de la compra - y lo hacen tan bien que algunos de sus clientes han estado con ellos durante los últimos tres o cuatro yates.

En esta simbiosis con los clientes, uno de los aspectos clave de los servicios posventa de Adriatic Wave es la asistencia técnica continua, y Adriatic Wave se asegura de que sus clientes tengan acceso a expertos que les proporcionen respuestas y soluciones para todos sus problemas.

Este tipo de asistencia da a los clientes la seguridad y confianza de que están en buenas manos. Al mismo tiempo, la prevención es la mejor medicina, y el mantenimiento es clave para la excelencia a largo plazo, por lo que Adriatic Wave también ofrece un mantenimiento regular de los yates para garantizar que se mantienen en las mejores condiciones.

Esto asegura que los yates conserven su valor y niveles de rendimiento a lo largo de los años, garantizando a sus propietarios una satisfacción a largo plazo. Los clientes simplemente quieren disfrutar del barco sin preocupaciones, y Adriatic Wave cultiva relaciones a largo plazo con los clientes, garantizando su completa satisfacción y confianza.

Para enriquecer aún más la experiencia del cliente, Adriatic Wave organiza diversos eventos y actividades promocionales, incluida la presentación exclusiva de nuevos modelos bajo el nombre de Absolute Weekend, que se celebra en los puertos deportivos más grandes del Adriático; además, participa en todos los salones náuticos europeos importantes, como Cannes, Düsseldorf, Génova y Venecia, con el fin de estar lo más cerca posible de sus clientes y brindarles la oportunidad de ver los últimos modelos de los astilleros que representa. Los eventos anuales para clientes organizados en Rovinj, Kornati y Martinis Marchi se encuentran entre los mejores eventos náuticos del Adriático.

El mayor activo de cualquier empresa son las personas, y Adriatic Wave reconoce la importancia de la calidad de sus empleados como piedra angular de su éxito. Los empleados adecuados comparten su pasión por el mar, aportan ideas frescas e innovan, y Adriatic Wave brinda especialmente a sus empleados más jóvenes la oportunidad de desarrollar su talento y aprovechar su potencial, lo que potencia la competitividad de la empresa y permite un crecimiento continuo.

Adriatic Wave también valora el trabajo en equipo y fomenta la cooperación entre los empleados, permitiendo el crecimiento a través de diversos proyectos y formando equipos que incluyen diferentes tipos de talentos. Los empleados jóvenes reciben apoyo y se les anima a compartir sus ideas y perspectivas, lo que crea un entorno inspirador para la innovación y la excelencia.

Especialmente exitosas son tres señoras: Selma, Ivona y Sara, que organizan todos los eventos de la empresa y se ocupan del marketing y la promoción de la compañía, que sigue dando forma al futuro de la náutica en la región y sigue siendo un socio sólido para todos los que buscan añadir lujo y calidad a su experiencia de navegación.

Fotos Adriatic Wave